A Ouvidoria:
A Ouvidoria da Faculdade Alvorada é um elo entre a comunidade
acadêmica e o público geral. Canal de comunicação direto com a
Direção Acadêmica e com os demais setores da Instituição para
que você possa expressar-se.
Seu objetivo é estreitar as relações entre docentes, acadêmicos,
funcionários e comunidade em geral e agilizar o recebimento das
mais variadas manifestações, sejam críticas, sugestões ou elogios.
A atuação da Ouvidoria é no sentido de levar os processos registrados
aos setores competentes, garantir avaliações e respostas adequadas
aos casos apresentados. Para tanto, usa um tratamento seguro,
transparente e eficaz das informações recebidas, baseado no sigilo
e na preservação da identidade dos participantes.
É compromisso deste setor acompanhar as solicitações até sua solução
final, em busca de uma permanente qualificação dos processos.
A Faculdade Alvorada procura agilizar o atendimento e oferece
a Ouvidoria como ferramenta para garantir transparência e valorização
dos princípios éticos, pois é você o responsável pelo sucesso
desta Instituição de Ensino Superior.
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